Algemene Voorwaarden – Miyu
Versie: oktober 2025 Salon: Miyu Adres: Langestraat 99, 8400 Oostende Telefoonnummer: 0499 50 72 43 E-mailadres: contact.miyu@gmail.com Diensten: Facials, massages, voetverzorgingen, epilatie en kleuring van de wenkbrauwen
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en producten aangeboden door Miyu.
1.2 Door het maken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Miyu behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar in de salon en/of op de website.
2. Afspraken en Annuleringen
2.1 Afspraken kunnen telefonisch, online of in de salon worden gemaakt.
2.2 Annuleringen of wijzigingen dienen minimaal 48 uur van tevoren te worden doorgegeven.
2.3 Bij niet-tijdige annulering of het niet verschijnen op de afspraak, behoudt Miyu zich het recht voor om de volledige behandelkosten in rekening te brengen.
2.4 Bij herhaaldelijk niet nakomen van afspraken kan Miyu besluiten geen nieuwe afspraken meer in te plannen.
3. Tarieven en Betaling
3.1 Alle prijzen zijn inclusief btw en staan vermeld op de prijslijst in de salon en/of op de website.
3.2 Miyu behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
3.3 Betaling dient direct na de behandeling te geschieden, contant of via pin, tenzij anders overeengekomen.
4. Uitvoering van Behandelingen
4.1 De behandelingen bij Miyu worden uitgevoerd naar beste inzicht, kunde en in overeenstemming met de geldende vaktechnische normen.
4.2 De klant is verplicht alle relevante informatie te verstrekken over medische aandoeningen, medicijngebruik, allergieën of huidproblemen die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
4.3 Miyu is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Miyu is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan door het niet naleven van de adviezen of nazorginstructies van de salon.
5.2 Miyu is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de klant in de salon.
5.3 Klachten over een behandeling dienen binnen 48 uur na de behandeling te worden gemeld. Miyu zal samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.
6. Productverkoop
6.1 Aangekochte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een aantoonbaar defect.
6.2 Eventuele retourzendingen worden enkel aanvaard wanneer het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking is, binnen 7 dagen na aankoop.
7. Hygiëne en Gedrag
7.1 Miyu werkt volgens strikte hygiënerichtlijnen en verwacht hetzelfde van de klant.
7.2 De klant wordt verzocht zich te houden aan de algemene gedragsregels en aanwijzingen van het personeel.
7.3 Miyu behoudt zich het recht voor om klanten te weigeren bij onhygiënisch, storend of agressief gedrag.
8. Persoonsgegevens en Privacy
8.1 Alle persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve en communicatieve doeleinden in het kader van de salonactiviteiten.
8.2 Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht of met uitdrukkelijke toestemming van de klant.
9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, stroomuitval, pandemie of andere onvoorziene omstandigheden) kan Miyu afspraken annuleren of verplaatsen zonder aansprakelijkheid voor schadevergoeding.
9.2 In dat geval wordt er steeds contact opgenomen om een nieuwe afspraak te plannen.
10. Toepasselijk Recht
10.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Miyu en de klant is het Belgisch recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement West-Vlaanderen.